Caros amigos, acreditem, já antes do milagre de Fátima e da aparição na Estrela, tinha pensado em escrever uma palavras sobre David e Golias. Estou naturalmente a falar da derrota do FC Porto em Fátima e da mão de Deus no Campo do Estrela da Amadora.


A Bíblia, como livro histórico que também é, relata-nos a vida de muitos homens e mulheres que pela sua conduta concordante com os princípios de Deus, embora sujeitos a desvios, como humanos que eram, poderiam ser chamados de heróis. Pela grande fé que demonstraram em situações adversas e quando a solução mais fácil era baixar os braços e desfalecer, estes nossos heróis olhavam para cima e continuavam a sua obra, obedecendo aos preceitos divinos. Naquela altura israelitas e filisteus não se entendiam e estes quiseram guerrear com Israel. Quando chegou o dia da batalha, David demonstrou bastante coragem e alguma ambição, pois havia uma recompensa para quem ferisse Golias, guerreiro filisteu, que com a sua descomunal altura e força não era presa fácil até para o mais forte dos israelitas, quanto mais para um moço franzino como era David. Tentaram demovê-lo, dizendo-lhe que não conseguiria jamais vencer Golias; mas ele foi, não usando armas pesadas e ditas de combate mas munido apenas de uma funda e algumas pedras. Golias desprezou-o, no entanto, uma pedra certeira garantiu a queda do gigante.

A vitória foi certa, pois os filisteus fugiram aterrorizados com o que tinham visto.

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O desenvolvimento do negócio das empresas está cada vez mais dependente das soluções inovadoras que coloca ao dispor dos seus empregados, permitindo assim, obter melhores desempenhos e ganhos de produtividade e também a possibilidade de estes prestarem um bom serviço aos clientes. O serviço poderá ser melhorado não só em termos de qualidade, mas também nos tempos de resposta mais rápidos, dado que a articulação entre departamentos permite uma circulação mais rápida da informação.

A quantidade elevada dos documentos, que por vezes origina a sua duplicação e perdas de tempo, faz com as empresas procurem soluções eficazes para o tratamento destes documentos, nomeadamente para resolver os grandes volumes de papel de alguns departamentos.

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O Congresso Nacional da Administração Pública é um fórum de informação e debate sobre o “serviço público”. Em edições anteriores foram apresentadas e debatidas estratégias, políticas, modelos, projectos, serviços, produtos e boas práticas.
O 5º congresso irárealizar-se nos dias 29 e 30 de Outubro, no Centro de Congressos da AIP, na Junqueira, Alcântara, Lisboa. Os destinatários principais são os dirigentes e os quadros superiores da administração pública, aqueles a quem cabe a maior quota de responsabilidade na concretização das mudanças, mas são também os representantes dos diversos sectores da sociedade que interagem com os serviços públicos.

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Como foi do v/ conhecimento, realizou-se nos dias 28 a 30 de Março de 2007 o 9ºCongresso Nacional de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas, subordinado ao tema Bibliotecas e Arquivos Informação para a Cidadania, o Desenvolvimento e a Inovação, em Ponta Delgada Açores.
Em anexo, apresentamos as conclusões do Congresso segundo os quatro grandes temas debatidos.

No dia 26 de Outubro, das 9:30 às 13h, na Direcção-Geral de Arquivos, irá proceder-se à divulgação da macro-estrutura funcional para a Administração Pública. Esta apresentação é dirigida a todos os responsáveis por funções de arquivo do sector público e tem como objectivo divulgar a macro-estrutura de funções comuns e estabelecer as bases de uma rede de conhecimentos que facilite o desenvolvimento de um projecto de criação de uma macro-estrutura funcional para a AP.

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Em visita ao site http://www.ppp-online.co.uk/, descobrimos uma entidade inovadora que se preocupa com o comportamento ambiental de todos nós no local de trabalho. Pretende-se elucidar os colaboradores para que estes tenham ideias verdese, consequentemente, mudem o seu comportamento ambiental.
Aqui ficam algumas sugestões a praticar por todos nós…

O livro de reclamações constitui uma forma de exercício de cidadania por parte do cidadão, consumidor de bens ou serviços de natureza pública (estatal ou privada). As entidades, obrigadas a possuir o livro de reclamações, não podem recusar a sua entrega a quem o solicitar.
O fornecedor de bens ou prestador de serviços é obrigado a:

a) Possuir o livro de reclamações nos estabelecimentos a que respeita a actividade;
b) Facultar imediata e gratuitamente ao utente o livro de reclamações sempre que por este tal lhe seja solicitado;
c) Afixar no seu estabelecimento, em local bem visível e com caracteres facilmente legíveis pelo utente, um letreiro com a seguinte informação:
«Este estabelecimento dispõe de livro de reclamações».

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