Carreira e funções profissionais
Detentor do Curso Técnico de Informação – BAD/Biblioteca e Serviços de Documentação Nível 4 QRQ EPA, na Escola Profissional Atlântico, LDA, Funchal (Portugal), a sua capacidade de comunicação e de coordenação foi solidificada através da formação que efetuou no âmbito das técnicas de vendas e da sua experiência profissional nos CTT, onde exerceu funções de atendimento ao público.
Mauro Silva assume a gestão do Centro de Operações da EAD na Madeira, assegurando o cumprimento do Sistema Integrado de Gestão da Delegação, a responsabilidade pela gestão da área comercial e de apoio ao cliente, bem como a supervisão e acompanhamento das equipas locais.