Algumas pessoas argumentam que certos traços de liderança como carisma, empatia e habilidades de comunicação podem ter uma base inata, sendo parte da personalidade de uma pessoa desde o nascimento. No entanto, muitos especialistas concordam que a liderança também pode ser desenvolvida e aprimorada ao longo do tempo. Existem programas de treino, coaching e educação que visam cultivar habilidades de…
A maioria dos documentos em papel que gerimos não é destruída convenientemente, o que pode resultar em graves problemas de segurança. No caso das empresas, o perigo aumenta consideravelmente e as consequências podem ser desastrosas. A pensar nisto, a EAD, empresa do sector de gestão documental, elaborou uma lista com vários documentos que devem ser destruídos de forma segura, por…
De economista mediano a quase militar, o convidado deste episódio do podcast “O CEO é o limite” ainda ponderou fazer futuro na agricultura, a plantar morangos em Vila Nova de Milfontes. Ao invés disso Paulo Veiga, o CEO da Empresa de Arquivo de Documentação, criou um império a arquivar documentos de terceiros. É sem rodeios nem lamentos que Paulo Veiga…
No Dia da Árvore, Paulo Veiga escrever sobre a ligação entre a indústria do papel e a desflorestação e uma ligação que está a ser reabilitada. Quando falamos em desflorestação é inevitável não pensarmos na indústria do papel. Esta associação está há muitos anos enraizada – não desperdices papel, poupa as árvores. Não sejamos ingénuos nem cor-de-rosa: a associação existe…
Estamos a poucas semanas das eleições e o conceito de Good Governance tem sido amplamente debatido. Mas esta trendy word não está apenas alocada ao domínio político ou governativo. Na esfera corporativa é também um must da agenda estratégica há já alguns anos, e tem ganho protagonismo nos últimos tempos. Mas será que é um conceito de adorno ou um…
No mundo atual, nenhuma empresa se pode dar ao luxo de perder um único cliente. É na retenção dos clientes que está o ganho. O cliente não tem sempre razão, todos sabemos isso, mas ainda assim tem de ter sempre lugar cativo na lista de prioridades das empresas. Há alguns anos, o cliente estava isolado no centro de toda a…