Quem Somos

EAD - Empresa de Arquivo de Documentação

Equipa

Paulo Veiga

Carreira e funções profissionais Pós-graduação em Ciências Documentais, na variante de arquivo, pela Faculdade de Letras. Fundador e administrador da EAD, do seu percurso profissional destaca-se a direção da ANJE, a presidência da JCI Portugal (Federação mundial de jovens lideres e empreendedores), a presidência da Casa do Benfica de Palmela e as ações de formação ministradas nas áreas da gestão…

Helena Costa

Helena Costa

Administradora e Diretora Financeira

Pós – Graduação em Gestão Fiscal das Organizações, obtida no ISEG – Instituto Superior de Economia e Gestão. Desempenha, desde Abril de 1998, funções de Directora Financeira e TOC da empresa.

Marco Santos

Marco Santos

Administrador e Diretor de Tecnologias de Informação

Carreira e funções profissionais Licenciado em Engenheira Eletrotécnica e Computadores, pelo Instituto Superior Técnico em Lisboa. Da sua atividade profissional anterior, destaque para a função de consultor na empresa Altior (Grupo Altran) em projetos para as seguintes empresas: Siemens, Alcatel , Xerox, Millennium BCP e PTSI, na área do desenvolvimento aplicacional, base de dados, e ferramentas eletrónicas de gestão documental.

João Inocêncio

João Inocêncio

Direção Comercial & Marketing

Carreira e funções profissionais Pós-graduação em Gestão, pela Nova School of Business and Economics, licenciado em Economia pela Universidade Lusófona, e bacharel em informática de gestão, pelo Instituto Superior de Matemáticas e Gestão. Na empresa Futuro, desempenhou as seguintes funções: gestor de marketing e de clientes, técnico administrativo e sub-chefe do departamento de pós-venda, administrativo do departamento de pós-venda.

Susana Macedo

Susana Macedo

Responsável de Recursos Humanos

Carreira e funções profissionais Licenciada em Organização e Gestão de Empresas (área Financeira), na Universidade Moderna Setúbal. De 2001 a 2008 desempenhou funções na empresa Campos Envelopagem, S.A. – Grupo CTT, dando apoio ao conselho de administração e à direção financeira e administrativa.

Paula Falcão

Paula Falcão

Direção Qualidade e Ambiente

Carreira e funções profissionais Licenciatura obtida na Escola Superior de Educação de Setúbal, curso de professores do 1º ciclo do Ensino Básico. No ano letivo de 2002/2003 foi colocada na Escola – EB1 Setúbal Nº5 para lecionar. Na EAD desempenha funções de Coordenadora da Área Qualidade e Ambiente desde 2005.

Renato Correia

Renato Correia

Responsável do Centro de Operações Norte

Carreira e funções profissionais Frequência  de Licenciatura em Gestão da Distribuição e da Logística pelo IPS. Administrativo na seguradora AXA Seguros de Portugal.

Paulo Andrade

Paulo Andrade

Responsável do Centro de Operações Açores

Carreira e funções profissionais Licenciado em Turismo e em fase de conclusão do mestrado em Ciências Económicas e Empresariais com especialização em Políticas Públicas, Paulo César Andrade chega ao Grupo EAD com vasta experiência na área comercial, de formação e apoio ao cliente, tendo exercido funções no Banco Santander Totta, S.A e Banco Espírito Santo dos Açores, SA, Ponta Delgada.…

Clara Branco

Clara Branco

Coordenadora Serviços de Consultoria

Carreira e funções profissionais Pós-Graduada em Ciências da Informação e Documentação, pela Universidade de Évora; Pós-Graduada em Edição de Textos, pela Universidade Nova de Lisboa; participação em ações de formação da BAD (Gestão Documental, Gestão da Qualidade nas Organizações; Orientações para a aplicação de Portarias de Gestão de Documentos, etc.) e em conferências, colóquios e outros eventos. Experiência no desempenho…

Política

– Disponibilizamos serviços inovadores no âmbito da Gestão Documental, visando responder às expetativas do cliente e promover a melhoria contínua do serviço
– Atuamos de modo personalizado, visando atender às necessidades específicas de cada cliente.
– Cumprimos requisitos legais, normativos e princípios subscritos.
– Acompanhamos a evolução das práticas e tecnologias de Gestão Documental procurando a antecipação ao mercado.

– Fomentamos o trabalho em equipa e a valorização de um projeto comum com retorno para todos.
– Zelamos pelo bem-estar, saúde e segurança dos colaboradores, proporcionando-lhes condições, espaços e equipamentos de trabalho adequados.
– Atuamos preventivamente, cumprindo requisitos de SST e melhorando o nosso desempenho de modo a minimizar riscos e preservar a segurança e saúde dos nossos colaboradores

– Investimos num projeto comum que visa acrescentar valor e promover o retorno para todos.

– Trabalhamos em parceria numa perspetiva de crescimento conjunto.

– Promovemos a redução da utilização de recursos necessários à nossa atividade e a reciclagem dos mesmos (energia, papel, etc.).
– Envolvemos colaboradores e fornecedores na implementação de boas práticas, visando a melhoria contínua do desempenho ambiental e a prevenção da poluição.
– Cumprimos requisitos legais, normativos e princípios subscritos a nível ambiental.
– Provemos o desenvolvimento das melhores práticas ambientais em prol da EAD e da Sociedade em geral.

Missão

Clientes
– Disponibilizamos serviços inovadores orientados para a satisfação dos nossos clientes no âmbito da Gestão Documental.
– Cumprimos requisitos e atuamos de modo personalizado, atendendo às necessidades específicas de cada cliente.
– Promovemos a melhoria contínua dos nossos serviços.

Acionistas e Colaboradores
– Trabalhamos em equipa para um projeto comum que visa acrescentar valor e promover retorno para os Stakeholders.
– Zelamos pelo bem estar dos nossos colaboradores, proporcionando-lhes condições, espaços e equipamentos de trabalho adequados.
– Assumimos o compromisso de atuar preventivamente, cumprindo requisitos legais e normativos de Segurança e Saúde no Trabalho, melhorando continuamente o nosso desempenho de modo a evitar danos para a segurança e saúde dos nossos colaboradores.

Sustentabilidade

Ambiente
– Minimizamos a utilização de recursos naturais e promovemos a dinamização interna e externa de boas práticas, visando a melhoria contínua do desempenho ambiental.
– Garantimos o cumprimento dos requisitos legais, normativos e outros e a prevenção da poluição, desenvolvendo as melhores práticas ambientais em prol da EAD e da Sociedade em geral.

De acordo com a Lei nº 144/2015, em caso de litígio, os consumidores podem recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, Rua dos Douradores, 108, 2.º, 1100-207 Lisboa. Tel.: 218807030 - Fax: 218807038, E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt, Site: www.centroarbitragemlisboa.pt

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