No período de 15 a 18 de fevereiro de 2016, realizou-se a auditoria de renovação aos certificados com os normativos, NP EN ISO 14001, NP EN ISO 9001 e OHSAS 18001, no âmbito “Custódia e Gestão de Arquivos Intermédios e Correntes, Serviço Bureau, Data Entry e Desenvolvimento Aplicacional, Serviços de Consultoria, Custódia e Rotação de Suportes Informáticos e Sala Cofre Media. Reciclagem Segura de Arquivo de Documentação”, Foi a 16ª auditoria realizada pela SGS (Entidade Certificadora).
Pretendeu-se confirmar que o sistema de gestão:
– cumpre todos os requisitos da(s) norma(s) de referência, e requisitos legais e regulamentares aplicáveis;
– está efetivamente implementado e mantido;
– é eficaz, conduzindo ao cumprimento dos objetivos e à realização da(s) política(s) da Organização.
– rever os resultados da auditoria anterior, incluindo o tratamento dos PAC’s e OBS’s então formuladas.
– avaliar a conformidade do uso da Marca de Certificação da SGS.
A equipa auditora, constatou, ainda que:
– A documentação do sistema de gestão cumpre os requisitos da(s) norma(s) de referência, e é adequada para suportar a implementação e manutenção do sistema de gestão.
– A Organização estabeleceu política(s), objetivos e indicadores de desempenho adequados; e monitoriza a sua evolução por forma a cumprir a(s) políticas e os objetivos estabelecidos.
– O sistema de gestão demonstrou a conformidade com os requisitos da(s) norma(s) de referência, e requisitos legais e regulamentares aplicáveis.
– O programa de auditorias internas está implementado, e demonstra a sua eficácia como ferramenta para a manutenção e melhoria do sistema de gestão e da sua eficácia.
– O processo de revisão do sistema de gestão pela Gestão de Topo assegura que este se mantém adequado e eficaz.
– A Organização demonstrou uma adequada implementação, manutenção e melhoria contínua do sistema de gestão e da sua eficácia.
– Foi verificado o uso conforme da(s) Marca(s) de Certificação da SGS.
O resultado obtido, e transmitido pela Equipa Auditora, concluiu que o Sistema de Gestão está maduro, globalmente, concebido, implementado e mantido de acordo com os requisitos da(s) norma(s) de referência, demonstrando aptidão para, de uma forma consistente, cumprir os requisitos aplicáveis, e atingir os objetivos e realizar a(s) política(s) da Organização. Foram registados 1 Pedido de Ação corretiva, de grau menor, e 7 oportunidades de melhoria, para os referenciais, Qualidade, SST e Ambiente.
De salientar, ainda, o empenho de todos os colaboradores que muito contribuíram para os resultados obtidos.
