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Política do Grupo EAD

Business Process Outsourcing

O Grupo EAD atua em prol da satisfação de todas as partes interessadas numa perspetiva de crescimento sustentável do seu negócio.

Clientes

Disponibilizamos serviços e produtos inovadores no âmbito da Gestão Documental, visando responder às suas expetativas promovendo a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.

Atuamos de modo personalizado, visando atender às necessidades específicas de cada cliente.

Acompanhamos a evolução das práticas e tecnologias de gestão documental assim como de processos de transformação digital, procurando antecipar as necessidades dos clientes e a tendência do mercado.

Colaboradores

Valorizamos o envolvimento e o compromisso de todos com o cumprimento da estratégia, procedimentos e objetivos definidos pelo Grupo, assim como a consulta e participação em questões de SST.

Comprometemo-nos a proporcionar condições de trabalho seguras e saudáveis para a prevenção de lesões e afeções da saúde relacionadas com o trabalho, a todos os nossos colaboradores, em todos os locais de trabalho e para todos os riscos de SST que existam e que possam vir a surgir.

Implementamos medidas para eliminar perigos e reduzir riscos no âmbito da SST.

Envolvemos os colaboradores para a implementação de boas práticas ambientais e temos o compromisso de proteger o ambiente, incluindo a prevenção da poluição e outro(s) compromisso(s) específicos, assim como a melhoria contínua do sistema de gestão ambiental, a fim de melhorar o desempenho ambiental.

Acionistas

Investimos num projeto comum que visa acrescentar valor e promover o retorno para todos.

Fornecedores

Trabalhamos em parceria numa perspetiva de crescimento conjunto.

Envolvemos os fornecedores para a implementação de boas práticas ambientais e temos o compromisso de proteger o ambiente, incluindo a prevenção da poluição e outro(s) compromisso(s) específicos, assim como a melhoria contínua do sistema de gestão ambiental, a fim de melhorar o desempenho ambiental.

Todas as partes interessadas

São definidos e monitorizados periodicamente objetivos para o Sistema Integrado de Gestão de acordo com os referenciais ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2023 e ISO/IEC 27001:2022;

Cumprimos e satisfazemos requisitos aplicáveis relacionados com a ISO/IEC 27001:2022; Cumprimos com as obrigações legais da ISO 14001:2015; Cumprimos com os requisitos legais e outros requisitos da ISO 45001:2023; Cumprimos com a satisfação dos requisitos aplicáveis no âmbito da ISO 9001:2015.

Promovemos a proteção do ambiente, incluindo a prevenção da poluição e outros compromisso(s) específico(s) relevantes para o contexto da organização para a sociedade de uma forma global, nomeadamente a redução da utilização de recursos necessários à nossa atividade (Energia elétrica, Combustíveis Fósseis, Recursos Hídricos…) e a reciclagem dos mesmos (Papel, cartão, plástico, etc.).

Zelamos pela segurança de toda a informação, tendo sempre em conta as políticas instituídas no Grupo, garantindo a sua Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade.

Implementámos o Plano de Continuidade de Negócio de forma a garantir que em caso de sinistro a informação respeitante às Partes Interessadas está salvaguardada e os impactos minimizadas.

Comprometimento com a melhoria continua e da eficácia do Sistema de Gestão do Grupo EAD, para os referenciais ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2023 e ISO/IEC 27001:2022.

Promovemos o desenvolvimento das melhores práticas ambientais em prol da EAD e da Sociedade em Geral.

Missão, Visão e Código de Ética do Grupo EAD

Missão do Grupo EAD

Proporcionar aos nossos clientes soluções de gestão documental e transformação digital, de modo personalizado, visando a prestação de serviços de excelência.

Ser reconhecida entre as melhores empresas de Gestão Documental, procurada pelos clientes que têm problemas desafiantes, pelos profissionais que aspiram a grandes desafios e pelos investidores que pretendem um investimento sólido.

  • A EAD é uma empresa inovadora e criativa, cuja missão é a colaboração com os seus Clientes, em diálogo personalizado e interativo, baseado na confiança mútua para desenvolver soluções de estratégia e gestão empresarial que sejam sólidas, inovadoras e acima de tudo, duradouras.
  • Crescer sempre de uma forma sólida e consistente privilegiando não o lucro imediato, mas sim os recursos humanos, conscientes de que eles marcam a diferença. Deste modo estamos empenhados em atrair e manter empregados competentes, oferecendo-lhes um trabalho aliciante num ambiente aberto e participativo. O trabalho é avaliado com base em padrões justos e objetivos. A criatividade e a inovação são encorajados.
  • À sociedade mostramos que estamos empenhados em ser bons cidadãos empresariais, iniciando e apoiando todos os esforços que apontem no sentido de preservar a memória coletiva, os arquivos.